Система Качества РЕХАУ: что это такое и в чем ее плюсы для заказчиков и монтажников

Как один из лидеров рынка инженерных систем, РЕХАУ сталкивается с проблемой подделок, которые внешне напоминают оригинал, но не соответствуют стандартам качества компании. О том, что в системе установлена неоригинальная продукция, нередко становится известно только после протечки или аварии.

Чтобы защитить покупателей от контрафакта и гарантировать им высокое качество продукции, мы создали Систему Качества РЕХАУ. В статье расскажем, что в нее входит и как она помогает заказчикам и монтажникам инженерных систем.

Как работает Система Качества РЕХАУ

Все начинается с сырья. Для каждой партии продукции формируется набор уникальных кодов, к которым привязываются протоколы входных испытаний сырья.

Далее в процессе производства выполняется контроль соответствия изделий целевым параметрам: например, каждый фитинг проходит 100%-ную проверку герметичности. Если изделие или целая партия не проходят испытания, они отбраковываются.

На элементы инженерных систем подтвержденного качества наносятся уникальные идентификаторы: штрихкод — на каждый метр трубы, QR-код — на фитинги, гильзы и другие изделия. Протоколы испытаний привязываются к общей базе.

На этапе упаковки формируется код, который объединяет все изделия внутри. Затем следует внешний инспекционный контроль: независимый эксперт осматривает партию, отбирает образцы и проверяет их на соответствие требованиям РЕХАУ. Протокол проверки подгружается в общую базу и прикрепляется к кодам.

Когда продукция поступает на склад, она попадает в карантин до прохождения входного контроля в собственной лаборатории РЕХАУ.Про Лаб. Здесь проводятся полные испытания изделий по требованиям стандартов для полимерных труб и фасонных изделий. Если образцы успешно их проходят, продукция отправляется в продажу. Эта информация тоже подгружается в базу кодов.

Таким образом мы можем проследить путь, который проходит каждое изделие: от сырья до полки в магазине. Это позволяет РЕХАУ управлять качеством продукции как на уровне партии, так и на уровне каждой трубы или фитинга.

РЕХАУ.Про Лаб как часть Системы Качества РЕХАУ

Компания РЕХАУ работает в премиальном сегменте рынка инженерных систем, поэтому качество продукции для нас критически важно. Изделия должны полностью соответствовать требованиям покупателей и служить без протечек и аварий долгие годы — это невозможно гарантировать без комплексных лабораторных испытаний.

Сначала мы сотрудничали с внешними лабораториями и научными центрами, но сроки готовности результатов были слишком долгими — от трех недель и более. К тому же специалисты РЕХАУ не могли контролировать процесс исследований, а значит, у них не было абсолютной уверенности в точности полученных результатов. Именно поэтому в 2024 году мы открыли собственную лабораторию. Вот какие задачи она решает: 

• Разработка методик испытаний. В лаборатории работает штат инженеров, которые ежедневно проводят десятки испытаний и совершенствуют их.
• Создание новых продуктов. Специалисты проектируют цифровые модели, прототипируют их на 3D-принтере, а затем тестируют в условиях, которые максимально приближены к реальным. Это гарантирует идеальную совместимость и герметичность всех компонентов инженерной системы. 
• Испытание материалов и готовых изделий. РЕХАУ.Про Лаб проводит все испытания, которые входят в основные стандарты Российской Федерации для трубопроводных систем, а также внутренние тесты, которые мы дорабатываем с учетом специфики конкретных материалов.
• Изучение и тестирование изделий. Специалисты лаборатории изучают фасонные изделия из металлических сплавов: определяют состав сплава, тестируют его на устойчивость к коррозии, проводят механические тесты на деформацию и прочность.

В чем важность Системы Качества РЕХАУ

Мы создали уникальную систему аутентификации продукции, аналогов которой сейчас в России нет. Благодаря ей все изделия РЕХАУ, которые входят в гидравлический контур квартиры или дома, имеют маркировку. Ее легко проверить — это можно сделать в точке продаж перед покупкой или на объекте перед установкой в систему.

Чтобы удостовериться в подлинности товара, необходимо скачать приложение «РЕХАУ.Про Качество». Считайте с его помощью QR-код на фитинге или два любых штрихкода на трубе. Если изделие оригинальное, вы получите полную информацию о продукте: сертификаты, техпаспорта, артикул, дату производства и характеристики.

В приложении указывается и рекомендованная розничная цена на товар — это помогает оценить, насколько ценник в точке продаж отличается от того, который предлагает РЕХАУ. Если он сильно завышен или, наоборот, занижен, можно написать в техническую поддержку приложения — специалисты свяжутся с продавцом и выяснят причины отклонения.

Даже если производителям контрафакта удастся скопировать QR-код или штрихкод и нанести его на партию изделий, на этапе сканирования приложение покажет, что идентификатор много раз считывали. Именно поэтому лучше воздержаться от покупки.

Приложение помогает верифицировать и продавцов продукции РЕХАУ. У каждого партнера компании есть сертификат с QR-кодом. Если навести на него камеру смартфона, в приложении отразится актуальный статус документа: действующий, истекший или поддельный. Подлинный сертификат гарантирует, что изделия РЕХАУ в торговой точке оригинальные.

Система Качества РЕХАУ помогает снизить объем контрафакта на рынке, сберечь бюджет покупателей и защитить репутацию мастеров. 

Устанавливайте приложение «РЕХАУ.Про Качество», чтобы проверять оригинальность продукции РЕХАУ. Оно бесплатно — его можно скачать в App Store и Google Play.